ΧΕΙΡΟΠΟΙΗΤΑ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ +302106033774

VinD.gr – Dora Vintzilaiou – ESHOP

Elegance inspired accessories

0
Your Cart

PRIVACY POLICY

[vc_row][vc_column][vc_column_text]ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ – ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

O διαδικτυακός τόπος www.vind.gr, αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της εταιρείας με την επωνυμία  ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ ΤΣΟΡΑΚΗΣ & ΣΙΑ VIND.GR – DORA VINTZILAIOU ΕΕ που εδρεύει στην Παλλήνη, οδός Υψηλάντου 8, με Α.Φ.Μ. 800888232 και Δ.Ο.Υ. ΠΑΛΛΗΝΗΣ. Σκοπός της δημιουργίας του τόπου αυτού, είναι η ενημέρωση του κοινού και η προώθηση των προϊόντων της εταιρείας: ενδυμάτων και εξαρτημάτων ένδυσης, παντοφλών, σανδαλιών, υφασμάτων, 

Κάθε χρήστης που επισκέπτεται τον εν λόγω διαδικτυακό τόπο, ή συναλλάσσεται κάνοντας χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί, αποδέχεται χωρίς καμία εξαίρεση και ανεπιφύλακτα τους όρους που εδώ διατυπώνονται και αναλαμβάνει την υποχρέωση τήρησής τους. Επίσης δεσμεύεται ότι δεν θα χρησιμοποιήσει το ηλεκτρονικό κατάστημα για δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, απειλητικό, προσβλητικό,  συκοφαντικό, δυσφημιστικό, άσεμνο, δείχνει εμπάθεια, εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, ή δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο.

ΥΠΗΡΕΣΙΑ E-SHOP

Δυνατότητα καταχώρησης έγκυρης παραγγελίας μέσω του e-shop, έχουν όσοι είναι δικαιοπρακτικά ικανοί όπως αυτό ορίζεται από τα άρθρα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα, όσοι δηλαδή έχουν συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας τους και δεν τελούν σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης.

Τα προς πώληση προϊόντα της Ιστοσελίδας προορίζονται αποκλειστικά για αγορά από τους Χρήστες και όχι για μεταπώληση. Σε περίπτωση παραβίασης του ως άνω όρου ο Χρήστης υποχρεούται να αποζημιώσει την Εταιρεία για οποιαδήποτε ζημία τυχόν υποστεί.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Κατά τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα,  θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε  προσωπικά σας στοιχεία όπως το ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση σας, η διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, το κινητό ή σταθερό σας τηλέφωνο καθώς και λοιπές πληροφορίες σχετικά με την διεκπεραίωσης της παραγγελίας σας. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για τις συναλλαγές μας και την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για την άρση του απορρήτου), ενώ οι εργαζόμενοι της εταιρείας που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται να τα χρησιμοποιήσουν για λόγους που δεν είναι εξουσιοδοτημένοι.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Για την ασφάλεια των συναλλαγών σας στο περιβάλλον του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, έχουμε προχωρήσει σε κάθε δυνατή ενέργεια, συνεργαζόμενοι με την ασφαλέστερη πύλη ηλεκτρονικών πληρωμών Paypal. Αυτό σημαίνει πως  όλες οι πληροφορίες της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας του χρήστη κρυπτογραφούνται, ώστε να μη μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχθούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών Paypal. Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Οι διακριτικοί τίτλοι, τα εμπορικά σήματα,  τα κείμενα, οι φωτογραφίες και  τα σχέδια των προϊόντων τα οποία είναι αναρτημένα σε αυτό το διαδικτυακό τόπο αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της εταιρείας. Προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, του Ευρωπαϊκού και των εφαρμοσμένων διεθνών συμβάσεων, περί πνευματικής ιδιοκτησίας και απαγορεύεται ρητά η ολική ή μερική αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, τροποποίηση επί των ανωτέρω στοιχείων, χωρίς την ρητή προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της εταιρείας. Η εταιρεία επιφυλάσσεται να κινήσει τις ενδεδειγμένες νομικές ενέργειες εναντίον κάθε παραβάτη ώστε να διεκδικήσει την αποκατάσταση της ζημιάς που έχει προκληθεί σε αυτήν.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, να τροποποιεί τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που διατίθενται μέσω της Ιστοσελίδας περιλαμβανομένων των παρόντων όρων και προϋποθέσεων χρήσης αυτής, οποιαδήποτε χρονική στιγμή και χωρίς προειδοποίηση. Η συνέχιση της χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τοποθέτησης των τροποποιήσεων σε αυτή συνιστά αποδοχή των μεταβολών αυτών.

ΧΡΗΣΗ COOKIES

Χρησιμοποιούμε cookies για την βελτίωση της λειτουργίας του vind.gr, τη σωστή περιήγηση σου, την εύκολη σύνδεσή σου και την ομαλή μετακίνησή σου στις επιμέρους σελίδες του. Παράλληλα τα cookies μας επιτρέπουν να σου παρουσιάσουμε διαφημιστικό & επιμορφωτικό περιεχόμενο σχετικό με τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σου.

Επίσης, τα cookies μας βοηθούν να αναλύσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, πώς περιηγούνται και που δυσκολεύονται. Με αυτό τον τρόπο μπορούμε συνεχώς να βελτιστοποιούμε τη λειτουργία του e-shop και να αντιμετωπίζουμε τυχόν προβλήματα που μπορεί να προκύπτουν.

Όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται από αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται μόνο για να βελτιώσουμε τη δική σου αγοραστική εμπειρία, τη δομή και το περιεχόμενο του vind.gr.

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ COOKIES;

Τα cookies είναι κομμάτια πληροφορίας με την μορφή πολύ μικρού κειμένου, αποθηκεύονται στον browser που χρησιμοποιείς στο PC στο Smartphone & το tablet σου (Chrome, Mozilla Firefox κλπ), βοηθώντας την αποτελεσματικότερη λειτουργία του site μας. Τα Cookies σε καμία περίπτωση δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies χρησιμοποιούνται για σκοπούς αναγνώρισης & βελτιστοποίησης.

 

Συγκεκριμένα:

Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να εμφανίσουν διαφημίσεις της Εταιρείας σε ιστότοπους στο διαδίκτυο.

Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να κάνουν χρήση cookies για την ενημέρωσή, βελτιστοποίηση και προβολή διαφημίσεων που βασίζονται σε προηγούμενη επίσκεψη του χρήστη στο δικτυακό μας τόπου.

Μπορείτε να ρυθμίσετε τον Browser σας, να σας ενημερώνει κάθε φορά πριν γίνει η λήψη ενός cookie και να αποφασίζετε εσείς τη λήψη του ή την απόρριψή του. Σ’ αυτή την περίπτωση έχετε υπόψη ότι ενδέχεται να μην είστε σε θέση να αξιοποιήσετε όλες τις δυνατότητες του.

To vind.gr δύναται να χρησιμοποιεί τα δεδομένα από τη διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος της Google ή τα δεδομένα κοινού τρίτου μέρους (όπως η ηλικία, το φύλο και τα ενδιαφέροντα) με το Google Analytics.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε αυτή την πολιτική για cookies οποτεδήποτε.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες vind.gr είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.) κατά κανόνα για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας ή για να παράσχουμε τις υπηρεσίες μας. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες των διαδικτυακών τόπων www.vind.gr, τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).

Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι της ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ ΤΣΟΡΑΚΗΣ & ΣΙΑ VIND.GR – DORA VINTZILAIOU ΕΕ που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί.

Για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με αυτά τα θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί στο [email protected]

Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για κάθε απορία ή διευκρίνιση σχετική με το www.vind.gr , οι χρήστες μπορούν να απευθύνονται στο [email protected]

 

 

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Για την δική σας, καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση μπορείτε να πραγματοποιείτε τις αγορές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα επιλέγοντας κάποιον από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ

Για να θεωρηθεί έγκυρη η παραγγελία σας, η κατάθεση θα πρέπει να πραγματοποιηθεί μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες από την παραγγελία σας. Καταθέστε το αντίστοιχο χρηματικό ποσό στον παρακάτω λογαριασμό της εταιρείας:

GR6101101540000015400416887 ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

Στην αιτιολογία κατάθεσης θα πρέπει να αναφέρεται πάντα τον αριθμό της παραγγελίας για να μην υπάρξει καθυστέρηση στην διεκπεραίωσή της. Η μεταφορά των χρημάτων από το λογαριασμό σας σε εμάς, συνήθως διαρκεί κάποια λεπτά. Με την ολοκλήρωση της κατάθεσης, θα αποσταλεί και η παραγγελία σας.

ΜΕΣΩ ΚΑΡΤΑΣ

  • μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro.

Η χρήση της πιστωτικής σας κάρτας στην ιστοσελίδα είναι απόλυτα ασφαλής καθώς οι συναλλαγές πραγματοποιούνται σε κρυπτογραφημένο περιβάλλον της Τράπεζας. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, καμιά προσωπική πληροφορία ή αριθμός πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύεται στο vind.gr

Εφόσον η εν λόγω συναλλαγή απορριφθεί από την αρμόδια Τράπεζα ή το σχετικό δίκτυο, η αγορά δεν πραγματοποιείται. Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, ώστε να επιλέξετε έναν άλλο τρόπο πληρωμής για να προχωρήσει η παραγγελία σας.

Η Εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση μη νόμιμης χρήσης πιστωτικών καρτών.

ΜΕΣΩ Paypal

Κατά την ολοκλήρωση της Παραγγελίας σας, επιλέγοντας το PayPal σαν τρόπο πληρωμής, θα μεταφερθείτε αυτόματα στη σελίδα της PayPal όπου και θα πρέπει να καταχωρήσετε τα στοιχεία του PayPal λογαριασμού σας. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, καμιά προσωπική πληροφορία ή αριθμός πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύεται στο vind.gr

ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

Η πληρωμή της παραγγελίας γίνεται κατά την παραλαβή του δέματός σας από τα TAS Courier και της συνεργαζόμενη με αυτήν ACS. Η ισχύουσα χρέωση είναι για την Ελλάδα είναι 3,00€.

 

 

 

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Ανεξαρτήτως του τρόπου αποστολής που έχετε επιλέξει και ανάλογα με την ώρα και ημέρα υποβολής της, η παραγγελία σας επιβεβαιώνεται σε 1-2 εργάσιμες μέρες. Σε περίπτωση που παρουσιαστεί οποιοδήποτε κόλλημα, ενημερώνεστε τηλεφωνικά ή με e-mail για τον τελικό χρόνο παράδοσης.

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ SHOWROOM

Έχετε τη δυνατότητα να παραλάβετε την παραγγελία σας από το showroom της εταιρείας μας εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, χωρίς επιπλέον χρέωση.

Το showroom είναι ανοιχτό Δευτέρα με Παρασκευή 10:00 πμ – 18:00 μμ και βρίσκεται στην οδό Υψηλάντου 8, 15351, Παλλήνη.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΣΑΣ

ΕΛΛΑΔΑ

Για τις επιβεβαιωμένες παραγγελίες, ο χρόνος παράδοσης που ορίζεται είναι 1- 3 εργάσιμες μέρες. Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται μέσω TAS Courier και της συνεργαζόμενη με αυτήν ACS  προς όλη την Ελλάδα δωρεάν για αγορές προϊόντων άνω των 50 ευρώ.

Προκειμένου να ολοκληρωθεί η παράδοση της παραγγελίας σας, συναινείτε στην κοινοποίηση των προσωπικών στοιχείων σας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, στην TAS Courier και της συνεργαζόμενη με αυτήν ACS

Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τη μη παράδοση εάν τα στοιχεία που καταχωρήσατε στη φόρμα είναι λανθασμένα.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΥΠΡΟ

Για τις επιβεβαιωμένες παραγγελίες, ο χρόνος παράδοσης που ορίζεται είναι 10 εργάσιμες μέρες. Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται μέσω TAS Courier και της συνεργαζόμενη με αυτήν ACS με χρέωση 18.50€  

Προκειμένου να ολοκληρωθεί η παράδοση της παραγγελίας σας, συναινείτε στην κοινοποίηση των προσωπικών στοιχείων σας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, σε TAS Courier και της συνεργαζόμενη με αυτήν ACS .

Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τη μη παράδοση εάν τα στοιχεία που καταχωρήσατε στη φόρμα είναι λανθασμένα.

Η αντικαταβολή δεν ισχύει για αποστολές στην Κύπρο.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΛΟΙΠΕΣ ΧΩΡΕΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ

Για αποστολές εκτός Ελλάδας και Κύπρου τα έξοδα αποστολής θα υπολογίζονται κατόπιν συνεννόησης. 

Δεν ισχύει η πληρωμή με αντικαταβολή.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Στην περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε ολόκληρη ή μέρος της παραγγελίας σας, αυτό είναι εφικτό μέσα σε 14 ημερολογιακές ήμερες από την παραλαβή της. Στην περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή του προϊόντος ή στην περίπτωση που η αντικατάσταση κάποιου προϊόντος δεν είναι εφικτή λόγω έλλειψης στοκ ποσότητας, σας επιστρέφουμε την χρηματική αξία του.

Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη εκτός αν ο λόγος επιστροφής είναι υπαιτιότητα της εταιρείας (ελαττωματικό προϊόν), οπότε το κόστος επιστροφής επιβαρύνει την εταιρεία. Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται δεκτές επιστροφές κορμάκια, υφασμάτινα κοσμήματα, και μασκών εκτός και  αν είναι ελαττωματικά.

Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος (προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες), καθώς και δεν θα πρέπει να έχει υποστεί οποιαδήποτε επεξεργασία (πλύσιμο, μεταποίηση). Κατά την επιστροφή θα πρέπει να περιλαμβάνονται όλα τα επιπλέον αξεσουάρ του προϊόντος.

Σε κάθε περίπτωση, η διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε είναι η εξής:

  • Επικοινωνείτε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected], ή τηλεφωνικά στο 2106033774 Δευτέρα-Παρασκευή: 10:00-18:00.
  • Συμπληρώνετε το έντυπο επιστροφής που θα βρεις εδώ.
  • Συσκευάζετε το προϊόν στην αρχική ή σε άλλη συσκευασία, τοποθετείτεστο εσωτερικό του δέματος την απόδειξη αγοράς και το έντυπο επιστροφής κατάλληλα συμπληρωμένο.
  • Καλείτε τον ταχυμεταφορέα της περιοχής σου για να παραλάβει το δέμα και τα στέλνετε στην διεύθυνση Υψηλάντου 8, 15351, Παλλήνη, Αττικής

Εάν ο λόγος επιστροφής είναι υπαιτιότητα δική μας και  το κόστος επιστροφής βαρύνει την εταιρεία, η αποστολή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται μέσω TAS Courier και της συνεργαζόμενη με αυτήν ACS. Σε άλλη περίπτωση και εφόσον το κόστος επιστροφής βαραίνει εσάς, στέλνετε τα προϊόντα με τον ταχυμεταφορέα της επιλογής σας.

Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του επιστραφέντος εμπορεύματος και τη διενέργεια ποιοτικού ελέγχου από την εταιρεία μας, μέσω της ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ. Τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής δεν επιστρέφονται. Η επιχείρηση δε φέρει καμία ευθύνη για την τιμολογιακή πολιτική των άλλων τραπεζών και δεν υποχρεούται να καταβάλει τα έξοδα για εμβάσματα σε άλλες τράπεζες πέραν της ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]